גישור הוא תהליך שבו צד ניטרלי מסייע לכם לפתור מחלוקות ולהגיע לפתרון מוסכם מתוך שיח משותף. בתהליך הגישור אני משפרת את התקשורת בינכם, בונה אמון מחודש ומסייעת לכם למצוא פתרונות יצירתיים ומאוזנים. בין אם מדובר ביחסים משפחתיים, סכסוכי שכנים או קונפליקטים בין עובד ומעסיק. באמצעות תהליך הגישור אנו חותרים להשיג פתרונות שיביאו בין השאר לשיפור היחסים לטווח הארוך. התהליך מתנהל ברגישות ובמקצועיות, עם דגש על הצרכים והאינטרסים שלכם.
חני רוזנברג, נשואה ואמא, בעלת תואר ראשון בחינוך מיוחד עם ניסיון עשיר בחינוך ורווחה. כמנהלת מקצועית במפעל לאנשים עם מוגבלות של עיריית אשדוד, אני פועלת לשיפור חייהם תוך שימוש בכלי גישור לפתרון קונפליקטים.
למדתי גישור באוניברסיטת בר אילן ועברתי פרקטיקום מקצועי אצל עו"ד ומגשרת רונה גינת, קיימתי עשרות גישורים מוצלחים. ניסיוני המקצועי והאישי מאפשר לי להביא גישה ייחודית ורגישה לתהליך הגישור, עם התמקדות בגישורים רב-דוריים, סכסוכי שכנים ויחסי עבודה, במטרה להביא להרמוניה והבנה בין הצדדים.
בגישור אנו שמים דגש לא רק על פתרון הסכסוך הכלכלי, אלא גם על הטיפול במשברי אמון ובשיקום היחסים בעקבות הסכסוך, בניגוד לפנייה לבית משפט המתמקדת אך ורק בפתרון הסכסוך המשפטי, הגישור שם לעצמו מטרה ליצור הבנה הדדית ולפתור את הקונפליקטים בצורה הוליסטית.
גישור בסכסוכי עבודה מתמקד בפתרון מחלוקות בין עובדים למעסיקים, כמו גם בין לקוחות וספקים. התהליך מסייע לשפר את יחסי העבודה, להגן על זכויות העובדים והמעסיקים ולמצוא פתרונות המותאמים לצרכי העסק והעובדים כאחד.
גישור בסכסוכים משפחתיים מטפל בנושאים כמו ירושות, מריבות וחילוקי דעות בנוגע לטיפול בבן משפחה הזקוק לטיפול. התהליך מאפשר לבני המשפחה להגיע להסכמות ולפתור מחלוקות בצורה רגועה ומכבדת, תוך שמירה על יחסי משפחה טובים.
גישור בין שכנים מאפשר לפתור מחלוקות בנושאים כמו רעש, שימוש משותף בשטחים ציבוריים, גבולות נכסים והשגת הסכמה בנוגע לשיפוצים. המטרה היא לשפר את יחסי השכנות וליצור סביבה הרמונית ומכבדת לכולם.
בגישור, הצדדים שומרים על שליטה בתוצאה ומגיעים לפתרון מוסכם שמתאים לשניהם.
פתרון הלכתי לישוב סכסוכים עם מעטפת חוקית לנמנעים מהתדיינות בבתי משפט
גישור מאפשר פתרון סכסוכים במהירות מבלי להמתין לתהליכים משפטיים ממושכים.
הגישור נערך בדיסקרטיות כך שהפרטים האישיים והמקצועיים נשמרים בסודיות ומוגנים מהציבור.
הוצאות הגישור נמוכות משמעותית מהוצאות משפטיות, מה שחוסך כסף לצדדים המעורבים.
בסיום תהליך גישור מוצלח הלקוחות מגיעים לעמק השווה. הם יוצאים בתחושת הקלה עצומה, כשהם משאירים את סלע המחלוקת מאחוריהם.
איילת, עולה חדשה עבדה תקופה קצרה בתחום התיווך, ליוותה זוג ברכישת דירה במשך חצי שנה וציפתה לקבל 100,000 ש"ח. הסתבר שהזוג חתמו על הסכם תיווך עם מתווך אחר, ואיילת לא החתימה את בעלי הדירה על הסכם תיווך. היא פנתה לעורך דין ושילמה 10,000 ש"ח להכנת כתב תביעה, אך הבינה שאין סיכוי שתצא זכאית. הוצע לה לפנות לגישור עם הזוג והמתווך. בגישור, המתווך התרשם ממסירותה והציע לה משרה במשרדו כדי לצבור ניסיון. כך זכתה להזדמנות חדשה.
כמגשרת, אני נחשפת לסיפורים מרגשים של אנשים שחוים קונפליקטים. משפחה שבה האם אלמנה וחולה. יש לה שלושה ילדים נשואים ובת צעירה, רווקה. הבת הצעירה אינה בקשר תקין עם המשפחה, וקיים ניכור רב שנים. האם גרה אצל בתה הגדולה המטפלת בה. כך שדירתה ריקה ואינה בשימוש. הבת הצעירה דרשה לגור בדירה כדי לחסוך דמי שכירות, האחים התנגדו, והמשפחה נקלעה למחלוקת קשה. בית המשפט המליץ על גישור.
בהקשבה לצרכים הרגשיים גיליתי שהאחים רוצים לשמור על היחסים אך חוששים להפסיד את חלקם בדירה. בגישור האחים שמעו את אחותם הצעירה והביעו נכונות לתמוך בה. היא זכתה להזדמנות לבקש סליחה ולחדש את הקשר עם המשפחה.
בגישור הוסכם שהבת הצעירה תעבור לגור עם האם ותטפל בה. הבת הגדולה תזכה להפחתה בעומס, והאם תקבל את הסיוע הדרוש לה. ההסכמה הביאה להקלה כלכלית, טיפול טוב לאם ומנוחה לבת הגדולה והעיקר היחסים המשפחתיים השתפרו משמעותית
משך הזמן תלוי במורכבות הסכסוך, אך רוב הגישורים מסתיימים תוך מספר מפגשים.
אם לא מגיעים להסכמה, ניתן לפנות לפתרון סכסוכים בדרכים אחרות: בוררות, ערכאות משפטיות וכו', אך במקרים רבים הגישור מסייע למצוא פתרון מוסכם
כן, ניתן לקיים מפגשי גישור גם בזום וגם במפגשים פרונטליים לפי הנוחות של הצדדים.
גישור מהיר יותר, פחות יקר, סודי ומבוסס על הסכמת הצדדים, מה שמוביל לפתרונות יציבים יותר.
ניתן להשתמש בגישור בכל סוג של סכסוך. גישור אינו מהווה טיפול (לדוג' טיפול זוגי)
הוא משמש לפתרון קונפליקט ספציפי.
שינוי ההסכמות אפשרי רק אם כל הצדדים מסכימים לכך, ויש צורך לכתוב הסדר חדש בהתאם.
מומלץ להכין רשימה של הנושאים שברצונכם לדון בהם, לחשוב על הפתרונות האפשריים ולהביא מסמכים רלוונטיים.
המגשר מיומן בניהול פערי כוח ומסייע לכל צד להשמיע את קולו ולהגיע להסכמות הוגנות.
כן, ניתן לקבוע פגישת ייעוץ ראשונית בה תבחנו אם הגישור מתאים לכם ולסכסוך שלכם.